Équipe

Vous avez l’envie, nous avons le lieu ! Nous cherchons des personnes passionnées pour gérer nos domaines comme si c’était le leur. Il n'y pas de profil type mais vous devrez avoir une certaine expérience qui réponde à nos critères. Vous serez formés à notre culture d'entreprise Domaines & événements et à notre manière de gérer nos Domaines. Il est fortement recommandé d'avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie-restauration ou dans la gestion de lieu événementiel (ou de châteaux).

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• Vous avez envie de changer de vie ou de vivre une expérience hors du commun
• Vous êtes passionné par le métier de l’accueil
• Vous aimez porter le poids des responsabilités
• Vous êtes autonome et organisé
• Vous avez un bon relationnel et une expérience managériale  
• Vous appréciez le patrimoine et la vie à la campagne
• Vous avez le permis B  
• Vous êtes prêt à vous installer sur place ou vivez à moins de 30 minutes du Domaine.  

Gestion du site et des employés pendant les événements :

• Suivi des plannings 

• Animation de l’équipe d’employés sur place (accueil, ménage, espaces verts) 

• Supervision et coordination des prestataires extérieurs

• Supervision remise en état après évènements 

• Garant de l’esprit d’équipe et de l’esprit groupe

Sécurité :

• Assurer la sécurité des personnes présentes sur le site, notamment les clients, prestataires, employés et visiteurs  

• Assurer la sécurité des évènements qui se déroulent sur le Site 

• Assurer la sécurité des bâtiments 

• Suivre les directives du Directeur / Responsable des Opérations de toutes les normes et réglementations en vigueur en matière d’hygiène, de police administrative, d’alcool, de sécurité, de sécurité alimentaire, de normes relatives aux Etablissement Recevant du Public (ERP), du droit du travail  

• Adopter un comportement conforme à l’éthique

Entretien du domaine :

• Veiller à la planification régulière et à la bonne exécution les travaux d’entretien et de maintenance du domaine

• Participer à la définition et planification des travaux de rénovation et d’aménagement  (ex décoration

• Participer lors des travaux au suivi du cahier des charges en coordination avec le responsable développement

• Force de proposition des améliorations

RP et assistance commerciale ponctuelle :

• Participer aux relations publiques locales auprès du voisinage, des collectivités, organismes, associations, autorités, … dans le cadre des orientations et recommandations données par la direction.

• Développer les relations auprès d’acteurs patrimoniaux, culturels et artistiques de la région

Clientèle & évènements :

• Accueillir les prospects et clients et effectuer les visites au sein du Domaine (en français et en anglais) 

• Planifier les réservations et l’organisation logistique des évènements à partir des briefs  de l’équipe commerciale Domaines & Evènements 

• Assurer le bon déroulement des évènements : accueil des clients, suivi de l’évènement, coordination et gestion des prestataires, fournisseurs et intervenants, gestion des requêtes clients sur place 

Budget et Administratif :

• Assurer l’application et le respect sur place du budget de fonctionnement décidé par la direction après avoir été conviée à participer à son élaboration.

• Elaboration de compte rendu et de synthèse des évènements, retour d’expérience sur l’optimisation des marges commerciales, l’observation des points significatifs et la proposition de mesures d’amélioration.

• Gérer les dépenses d’exploitation dans le respect des directives budgétaires ; rassembler les informations financières et les communique au service comptabilité.

Type de Contrat :

• Type de poste : CDI 39h
• Statut : cadre
• Logement de fonction : Possibilité de logement sur place 
• Disponibilité : à partir de février-mars 2025
• Rémunération : à partir de 3000 € bruts + prime sur objectifs

Si vous êtes passionné(e), organisé(e) et team player, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement flexible et stimulant !

- Vous avez envie de changer de vie ou de vivre une expérience hors du commun

- Vous êtes autonome et organisé

- Vous appréciez le patrimoine et la vie à la campagne

- Vous avez le permis B

- Vous vivez à moins de 30 minutes du Domaine.

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Savoir-faire :

- Compétentes liées au métier d’agent d’entretien et de maintenance

- Connaître et respecter les règles de sécurité, les normes en vigueur ainsi que la réglementation environnementale.

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Savoir-être :

- Entretenir d’excellentes relations avec les équipes du domaine et du siège D&é.

- Être autonome, organisé et avoir le sens de la hiérarchie.

- Savoir être réactif et partager l’information.

- Respecter l’environnement et apprécier le patrimoine.

- Tenue vestimentaire présentable et sourire notamment lors du contact avec la clientèle.

• Tonte de la pelouse, arrosage et désherbage, ramassage des feuilles, élagage des arbres et arbustes
• Travaux de nettoyage (ménage, Kärcher…)
• Petits travaux de bricolage et de maintenance (peinture, électricité, plomberie...)
• Petits entretiens et travaux dans les espaces verts, bois et bâtiments
• Manutention de mobilier
• Entretien de la piscine
• Rangement et maintien en état du mobilier de réception
• Préparation des zones shooting photos
• Suivi des stocks, commande, réception et rangement des marchandises et consommables nécessaires aux missions (produits espaces verts, matériel technique...)
• Traitement des déchets et évacuation des emballages et autres déchets en déchetterie

Type de Contrat :

- Type de poste : CDI 39h

- Statut : salarié

- Lieu : Domaine de Vaujoly

- Disponibilité : immédiate

- Rémunération : 2000 € bruts + prime sur objectifs

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 11,90€ à 12,00€ par heure

Horaires :

• Disponible le week-end
• Période de travail de 10 heures
• Travail en journée
• Travail en soirée
• Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

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Le Responsabilité su service Commercial MICE et pour mission de développer l’activité commerciale sur le segment des événements professionnels (séminaires, journées d’études, lancement produit...). Il/elle est garant(e) de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et assure une gestion optimale du portefeuille clients. Il/elle est également en charge du management et de l’animation de l’équipe commerciale MICE.

Si vous êtes passionné(e), organisé(e) et team player, rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement flexible et stimulant !

• Qualités requises
  • Esprit d’équipe et adaptabilité
  • Compétences de management d’une équipe : écoute, formation, revues, etc...
  • Dynamisme
  • Sens du relationnel et de la persuasion
  • Esprit d’initiative et capacité à travailler en autonomie
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités
  • Proactivité, diplomatie et pédagogie envers tous interlocuteurs internes/externes
  • Aisance relationnelle, rédactionnelle et téléphonique
  • Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux
  • Formation supérieure en commerce, marketing ou gestion hôtelière (Bac+3 à Bac+5)
  • Expérience d’au moins 5 ans dans la vente de prestations MICE, dans l’événementiel et/ou dans l’hôtellerie BtoB
  • Excellentes compétences en négociation et en relation client
  • Bonne connaissance du marché événementiel et des tendances du secteur
  • Maîtrise des outils CRM et Pack Office
  • Anglais souhaité

Management :

· Animer (recruter, former, coacher, manager, développer) l’équipe commerciale MICE du groupe. Transmettre la culture des chiffres à réaliser.

· Mettre en place des réunions d’équipes ainsi que des points avec les domaines.

· Former les domaines sur les espaces MICE souhaités, à travers notamment la mise en place de configurations souhaitées (planning, espaces, équipements, F&B, etc.) et de book photos pour que chaque domaine puisse être autonome, avec la qualité attendue, avec le support de la responsable des opérations.

· Participer au paramétrage, déploiement, formation, utilisation et adaptations de nos outils (CRM/PMS, ...).

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Commercial :

Optimiser les revenus et marges MICE de nos domaines (occupation, prix, coûts directs, ...):

· Construire, adapter et mettre en place les différentes offres et tarifs par lieux : packages (offre de base « offsite » vs offre premium « tout inclus»), options, conditions de paiement, etc.

· Fidéliser la clientèle

· Développer le fichier clients tant de manière quantitative que qualitative.

· Cibler de nouvelles cibles en termes de segmentation puis aller les chasser.

· Prospecter les entreprises locales et nationales afin qu’elles réalisent leurs séminaires et réunions dans tous nos Domaines.

· Coordonner les politiques commerciales locales des responsables de domaines et des intervenants extérieurs.

· Coordonner la politique de distribution (plateformes Kactus, Naboo, etc.) et relation agences, intégration des processus de communication avec en second volet, l’objectif de récupérer les clients en direct.

· Répondre/piloter les réponses aux demandes des entreprises : élaboration et envoi des propositions, accompagnement des visites découvertes des sites, relances des clients, négociation et élaboration des contrats de confirmation, puis préparation de la facturation et relance client, puis récolte des feedbacks clients.

· Avec une forte attention aux KPI Commerciaux (CA, taux de marge, quantité de demande entrante sur les différents canaux, taux de conversion, taux de recouvrement, taux de satisfaction, etc.).

· Définir et mettre en pratique les techniques commerciales groupes.

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Marketing/Communication :

· Initier, conduire et suivre des actions de marketing direct : invitation de prospects, envoi de mailings ciblés, envoi de webletters, organisation de journées portes ouvertes, participation à des salons, etc.

· Piloter la stratégie digitale MICE : site Internet, réseaux sociaux, achats de mots clés, etc.

· Suivre de près la concurrence pour être toujours certains que notre offre est la bonne pour le client.

· Sélectionner les supports de communication sur notre cible et définir un plan de communication optimal tant en interne qu’en externe.

· Mettre en pratique les principes marketing du groupe.

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Reporting :

· Culture de la récolte de la data ‘clientèle’ et de son exploitation

· Mesure de l’efficacité des actions commerciales réalisées systématique (qualité/quantité/conversion).

· Suivi et communication mensuelle sur l’activité commerciale et ses résultats, pour l’analyse et la préparation des CODIR mensuels.

· Suivi du budget commercial défini en début d’année.

· S’assurer du respect des conditions de vente de nos contrats, avec les paiements au 1er chef (acomptes et soldes).

· Maintenir une véritable relation de confiance avec les équipes des domaines.

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Type de Contrat :

· Type de poste : CDI

· Statut : Cadre au forfait jour

· Lieu : Issy-les-Moulineaux avec des déplacements hebdomadaires sur les Domaines

· Rémunération : Salaire fixe (à partir de 4000 € bruts) + prime sur objectifs

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📩 Envoyez votre CV et lettre de motivation à Julie Chouanine : julie@domainesevenements.com

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